Microsoft Dynamics AX je flexibilní řešení pro řízení a plánování podnikových zdrojů (ERP) a e-business.
Microsoft Dynamics CRM je řešení pro dobré vztahy se zákazníky. Spokojení zákazníci jsou základním kamenem růstu moderní společnosti.
Řešení Dynamica Ready přinášejí širokou škálu funkcí pro spolupráci uvnitř i vně společnosti, organizace času a zdrojů. Zapojte se do skutečného sdílení informací.
Magistrát města Hradce Králové provozuje nový intranetový portál pro více než 400 uživatelů na platformě Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Magistrát města Hradce Králové (MMHK) se v roce 2009 rozhodl v rámci procesu zkvalitňování poskytovaných služeb a informací občanům Hradce Králové o komplexní inovaci technologií internetové prezentace Magistrátu a současně o zásadní technologické a funkční inovaci Intranetu.
Ve výběrovém řízení zvítězila společná nabídka firem QCM, s.r.o. a Dynamica, a.s. které na začátku roku 2010 dodaly integrované řešení.
Hlavními motivy výběru nového Intranetu Magistrátu města Hradce Králové bylo:
Implementace Intranetu MMHK byla rozfázována do několika postupných kroků. Po dokončení analýzy a školení byly postupně nahrazovány sdílené složky Microsoft Exchange, sdílené disky o kapacitě téměř půl TB nestrukturovaných dat a dodávány specifické zákaznické úpravy. V průběhu implementace došlo k mírné modifikaci původního zadání, neboť technologie Microsoft SharePoint nabízela pracovníkům nové možnosti, jako například personalizovaný obsah Intranetu pro jednotlivé pracovníky, pokročilé vyhledávání nebo integraci se systémy třetích stran. V současnosti je v databázích Microsoft SharePointu uložena většina pracovních verzí dokumentů magistrátu z různých oborů od materiálů krizového řízení, přes dokumentaci stavebního odboru, nebo útvaru hlavního architekta až po data personálního odboru, stejně bezpečně jako data z přestupkových řízení a kamerové záznamy městské policie.Vysoká míra zabezpečení dat v prostředí Microsoft SharePoint Server 2007 umožňuje MMHK ukládat na intranetu i takto citlivé informace bez strachu z jejich zneužití.
Před nasazením SharePointu existoval v MMHK jednoduchý, statický, intranet na kterém většinou odbor IT zveřejňoval informace pro zaměstnance úřadu formou webové nástěnky. Intranet nebyl již několik let dále rozvíjen a byl technologicky zastaralý. Design neodpovídal schválenému design manuálu MMHK a ani nebylo možné efektivně původní Intranet přizpůsobit novým potřebám Magistrátu. Řízení přístupových práv nebylo součástí původního Intranetu. Informace nutné pro dennodenní chod magistrátu byly uloženy v různých systémech a někdy bylo obtížné požadované informace vyhledat. Používaly se různé Win32 aplikace a pomocné evidence v Microsoft Office souborech, umístěných na síťových discích nebo veřejných složkách Microsoft Exchange Serveru.
Klíčem k úspěchu projektu nového Intranetu MMHK byl výběr skupiny klíčových uživatelů, kteří dnes plní roli editorů webů jednotlivých odborů. Ti v průběhu prvních týdnů implementace absolvovali několikadenní intenzivní skolení a dostali jako první přístup k testovacímu prostředí. Následně editoři Intranetu za konzultační podpory pracovníků společnosti Dynamica, a.s. vytvořili základní strukturu. Paralelně probíhal vývoj požadovaných webových částí, tak zvaných webparts, které zajišťují přístup k informacím v dalších systémech a jejich prezentaci na Intranetu. Konkrétně se jedná o integraci se systémem T-MapServer, docházkovým systémem Vema, systémem EOS firmy Marbes Consulting pro evidenci organizační struktury a Active Directory. Výsledné propojení Microsoft SharePointu s existujícími systémy usnadňuje jejich užívání všem pracovníkům magistrátu, ať už se jedná například o telefonní seznam nebo informace o přítomnosti na pracovišti.
Intranet MMHK je dnes centrálním místem pro všechny pracovníky magistrátu, nabízí však i individuální vzhled přizpůsobený potřebám různých pracovníků magistrátu.
MMHK získal Intranet s garancí dalšího rozvoje a širokými možnostmi dalšího přizpůsobení a obohacování vlastními silami. Vše je vybudováno na technologické platformě, která je dále rozvíjena přímo společností Microsoft. Intranet umožňuje vlastní úpravy nejen obsahu, ale i designu. Intranet má široké možnosti editace a to i pro technicky nepříliš zdatné pracovníky.
Minimalizoval se počet informačních zdrojů uvnitř Magistrátu a vyhledávání je rychlé a jednoduché, současně je k dispozici pokročilé vyhledávání.
Součástí Intranetu je jednoduchý DMS (Document Management System), který plně pokrývá požadavky magistrátu, pro uživatele je snadno použitelný. DMS je plně kompatibilní s MS Office.
Intranet se stal platformou pro vývoj a vlastní tvorbu pomocných evidencí, došlo k eliminaci různých pomocných evidencí, vedených v MS Office dokumentech.
Vyjádření zákazníka
„Projekt Intranet hodnotíme jako velice úspěšný. Do publikování informací se podařilo vtáhnout kolegy ze všech odborů, nalezení potřebných informací je velice snadné a Intranet je dennodenně používán v celém úřadu.“
Mgr. Denisa Netolická,
Vedoucí odboru vnitřních služeb
Magistrát Města Hradec Králové
