TRS servis s.r.o.

TRS servis je provozovatelem privátní podnikové sítě. Svým zákazníkům poskytuje výhodné tarify v GSM síti.

Realizace:

2012–2013

Rozsah řešení:

Společnost TRS servis s.r.o. je provozovatelem privátní podnikové sítě poskytující svým zákazníkům výhodné tarify v GSM síti společnosti T-mobile. Společnost se pro nasazení systému rozhodla pro jeho jednoduchou a rychlou upravitelnost, komplexní integraci s Microsoft Outlook a také kvůli možnosti napojení na SW třetích stran.

Nyní TRS servis vede v Dynamics CRM 95 % své agendy spojené s evidencí komunikace, fakturace, účtováním tarifů a dalšími aktivitami se svými zákazníky.

Vyšší efektivitu práce zajišťují i Workflow procesy, které provádí velké množství úkonů jednotlivých uživatelů zcela automaticky, bez nutnosti zásahu lidského faktoru. Tímto byl současně splněn i požadavek týkající se maximálního zamezení vkládání chybných či duplicitních dat.

Produkty:

  • Microsoft Dynamics CRM

Integrace:

  • S několika aplikacemi společnosti T-mobile, Interním účetním systémem a dalšími.

Fáze implementace:

  • Analýza
  • Instalace
  • Školení klíčových uživatelů
  • Napojení systémů třetích stran
  • Customizace
  • Školení
  • Podpora náběhu ostrého provozu